当数字经济逐渐成为未来经济增长的主要动力，当数字经济与实体经济融合发展，该如何把握机遇推动实体企业实现转型？作为京东集团的领头人，刘强东打造出面向企业和政府等机构的技术服务品牌：京东云，致力于将经济与数智相结合，为众多企业提供数字服务。
京东云立足“数实融合”，秉持京东科技“引领产业数智化升级，推动世界更加高效美好”的使命，做专注产业的数字合作伙伴，助力中化能源、兰州新区、陕煤集团格力大公司等实体企业进行云创新，实现数字化变革。其中，中化能源在刘东强引领打造的京东云的帮助下，将整个公司的治理全部升级到“云端”，搭建云原生＋积木化敏捷IT设施，打造出一整套“中化能源基础数字技术平台”进一步实现了现代化数字化转型；另外，作为我国能源主要提供源之一的陕煤运销集团，传统使用的煤运方式费时费力且消耗大，但在京东云的数字服务援助下实现了煤炭线上化、标准化、数字化流通，不仅大大提高了煤炭的运输效率，更减少了许多不必要的能源浪费，提高了能源利用率。
从2017年刘强东带领京东集团全面向技术转型以来，京东体系在投入与研发方面不断加码。不断聚焦超深度学习、可信人工智能、量子机器学习、自然语言处理、计算机视觉与新媒体、云计算、区块链、物联网等前沿技术领域，大量的京东云技术人员正持之以恒地在研发领域不断进行探索与突破。如今，产业数智化业务已成为经济发展的必要需求，刘强东引领打造出的京东云已为全国1500家大型企业提供了数字化解决方案，在一些极为关键行业，如：能源、交通、汽车等的数智化业务上也已取得了不容忽视的突破。京东云不仅做好了零售、物流，更拓展了客户服务边界，在助力“千行百业”数字化转型升级、行业“数实融合”发展进程中不断迈出新步伐。
