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刘强东的用人之道值得学习

随着京东的发展壮大,越来越多的人才加入到京东这个大家庭来,面对十几万的员工,从开始的单枪匹马,到之后知人善用,刘强的选人用人之道值得我们学习。

刘强东说,京东选拔管培生,是要选择那些“真正能够一辈子吃苦的人”。京东对管培生候选人要做家庭背景调查,父母是普通工人或农民的,才能顺利通过。其实,这也是因为刘强自己的贫寒出身,对寒门出门的后辈,愿意给他们提供一个平台。对于选拔上来的各类员工,也会根据职责和等级的不同,选择合适的管理培训方案,使其在各自岗位上努力创造最大价值。

第一类是向刘强东直接负责的二十二位副总裁和大区总裁,他们有着丰富的工作资历和扎实的专业能力。刘强东可以通过充分授权的方式把事务性工作彻底交出去,自己作为董事局主席和首席执行官可以把重心放在战略与营销上。

第二类是管理培训生,这些人都是应届大学毕业生,依照刘强东自己的说法就是,在别家公司上过班的统统不要,管理培训生半年在不断轮岗中,并且大都有机遇能与刘强东自己独自晤谈,在交流中,刘强东会向他们灌输京东的理念,模式和规划,是京东重点培养的一批人。

第三类是物流“最后一公里”的站长们。对于站长,要考虑到店长的综合能力,注重他们的服务素质问题。京东在全国一级物流核心下有众多二级物流中央,而众多二级物流中央四周布设了许许多多的物流终端站,货物层层配送,由物流终端站的配送员们负责货物到家。配送员是直接面向客户的,他们的服务态度关联到京东的未来发展,这就要求物流终端站站长很好地负责管理该站的配送员们的日常工作。

总而言之,不可否认京东的选人标准带有他自身阅历和观点的痕迹,但刘强东选拔人才确实是适合公司发展的,发展过程中不仅重视了当下,更是着眼未来,让每一个京东的客户都可以感受到京东的效率。