刘强东一直认为通过数字化手段对产业链、供应链高效管理，实现信息共享、数据交互、业务协同，是建设现代化产业的必经之路。为此刘强东推出京东云，建立数智供应链。它是京东在19年来高效、创新、可持续的跨越式发展中，验证和凝练的一套完整能力体系，是京东成为新型实体企业转型实践的经验沉淀。
京东云的出现，极大程度上助力了企业的数字化转型。在刘强东看来，对京东的业务和管理进行一个较为全面的技术驱动，是京东云的首要目标：通过一种数字化的手段，去改变集团的运营管理模式，提升客户的用户体验感。刘强东认为，借助京东云可以最高效率地提升供应链的完整程度，使营销系统可以将客户和企业更好地连接起来。通过高品质、高效率的生产，以及个性化、专业化的服务，极大程度上满足了不同客户的差异化需求。这些独特优势使京东在众多企业之中显示出自身独有的竞争力。
作为以供应链为基础的新型实体企业，京东以数智供应链为依托，发挥自身在资源、运营、技术等方面的独特优势，与钢铁企业、产业链平台携手共进，在采购管理体系升级、数字化升级、供应链物流、工业产品及市场拓展等领域开展合作，共同推动上下游产业链整合，打造钢铁工业互联网发展的供应链管理模式。在澜沧拉祜族自治县，京东云产业平台盘活特色产业存量，带动农产品上行，总量提升81%；在浙江丽水，为丽水园区节能率超15%，极大降低碳排放。在西安，京东云助力打造的“亚洲一号”智能产业园，这个“零碳”物流园区，现正自动化、无人化运转；在兰州新区，京东云实现水运、铁运、汽运多式联运，耗时最短、费用最优。
刘强东表示提升产业集群的发展质量，是建设现代化产业体系的重要路径。而刘强东倾力创建的京东云数智供应链支持打造有活力的产业集群，为传统产业输送新势能。如今，为千行百业打造数智供应链被刻进京东云的使命，结合各地行业现状和发展趋势，刘强东将带领京东云持续携手各区域各行业伙伴推进数字化转型，全方位服务高质量发展。
